Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме
описание
Команда контроля качества зарубежных продавцов занимается анализом и улучшением процессов контроля качества, включая их оптимизацию и автоматизацию.
задачи
Анализировать текущие процессы контроля качества, выявлять узкие места, ручные операции и точки для оптимизации и автоматизации;
Собирать и структурировать бизнес-потребности команды, переводить их в понятные требования для разработки;
Формировать предложения по улучшению процессов;
Анализировать результаты запусков и изменений, определять метрики успеха, оценивать эффект до и после запуска и контролировать достижение ожидаемых результатов;
Собирать, структурировать и анализировать данные по ключевым метрикам команды, формировать регулярную и разовую отчётность;
Работать с большими массивами данных, объединять данные из разных источников, выявлять закономерности, отклонения и проблемные зоны;
Взаимодействовать с заказчиками, командами продукта и другими заинтересованными сторонами.
требования
Опыт работы с аналитикой бизнес-процессов;
Практический опыт работы в командах электронной коммерции;
Уверенное владение базами данных и SQL для самостоятельного сбора и анализа данных;
Понимание бизнеса и целей подготовки запросов.
условия
Официальное оформление по ТК РФ;
График работы 5/2;
Комфортный офис в Москва Сити;
ДМС с первого месяца работы;
Возможность работать с опытными специалистами и обмениваться знаниями;
Конкурентная мотивация: оклад и возможность вырасти на ревью;
Возможность влиять на ключевые направления компании.