системный аналитик CRM-системы

ориентир по рынку
вакансия зп не указана
в среднем 272 182 ₽
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией

подготовьтесь к отклику

ai-инструменты

Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме

описание

ПСБ Финанс (бренд CarMoney) — финтех-сервис группы SmartTechGroup и стратегический партнёр банка ПСБ. Он развивает цифровые финансовые продукты и онлайн-сервисы кредитования, а также технологические решения для финансового рынка и компаний группы. Команда развивает корпоративную CRM-систему на базе 1С 3.0 для управления клиентами, обращениями, кредитными заявками, задачами и бизнес-процессами; система интегрирована с внешними сервисами и корпоративными платформами.

задачи

  • Развивать функциональность 1С;
  • Собирать и анализировать требования бизнеса, архитектуры и смежных команд;
  • Исследовать текущую функциональность 1С и находить варианты реализации изменений;
  • Описывать бизнес-процессы работы с клиентами, обращениями, кредитными заявками, задачами и коммуникациями;
  • Прорабатывать статусы, маршруты, роли, права доступа, события и регламентные задания;
  • Анализировать структуру данных 1С: справочники, документы, регистры сведений и накопления;
  • Формировать функциональные и системные требования для разработчиков 1С;
  • Проектировать взаимодействие CRM с внешними системами и сервисами, включая телефонию, провайдеров SMS и электронной почты, личный кабинет, BI-системы и корпоративные платформы;
  • Описывать API, форматы данных, контракты обмена, правила валидации и обработки ошибок;
  • Прорабатывать интеграции через HTTP/REST, SOAP, очереди и сообщения;
  • Участвовать в анализе интеграционных ошибок и поиске причин проблем во взаимодействии систем;
  • Подготавливать постановки, сценарии использования, схемы взаимодействия, критерии приёмки и тестовые сценарии;
  • Сопровождать задачи от идеи и оценки до разработки, тестирования, релиза и проверки результата;
  • Участвовать в разборе инцидентов и анализе производительности системы;
  • Взаимодействовать с разработчиками, тестировщиками, архитекторами, специалистами DevOps и командами внешних систем;
  • Подготавливать пользовательскую и техническую документацию.

требования

  • Опыт работы системным аналитиком от 5 лет;
  • Практический опыт работы с 1С:Предприятием;
  • Понимание архитектуры прикладных решений 1С: документов, справочников, регистров, бизнес-процессов, задач, ролей, прав доступа и регламентных заданий;
  • Умение анализировать и описывать бизнес-процессы в BPMN или аналогичных нотациях;
  • Умение формировать требования, понятные разработчикам и тестировщикам;
  • Знание принципов интеграционного взаимодействия и практический опыт работы с REST/SOAP, HTTP, JSON/XML;
  • Умение работать с SQL для анализа данных и диагностических запросов;
  • Понимание жизненного цикла разработки ПО и процессов управления релизами;
  • Системное мышление и умение видеть взаимосвязи между бизнес-процессами, данными и интеграциями;
  • Умение самостоятельно декомпозировать сложные задачи и доводить их до результата;
  • Готовность разбираться в существующей системе и работать с большим объёмом связанной функциональности;
  • Будет плюсом опыт интеграций с Naumen, CTI, RabbitMQ или другими брокерами сообщений, опыт работы в банковском или финансовом домене, понимание процессов кредитования, умение читать код на встроенном языке 1С, опыт работы со Swagger/OpenAPI и Postman, опыт участия в CI/CD-процессах и работы с GitLab, опыт подготовки релизов и анализа производительности и интеграционных ошибок.

условия

  • Официальное оформление с первого дня;
  • Оклад и премия; размер дохода не указан;
  • Расширенный ДМС: стоматология, телемедицина, страхование от несчастных случаев;
  • Обучение, наставничество и карьерный рост;
  • Консультации коуча, юриста и психолога;
  • Оплачиваемые дополнительные выходные;
  • Корпоративные мероприятия, спортивные активности и участие в волонтёрских проектах.

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.

Про зарплаты

Анонимные данные по зарплатам и грейдам.
Можно сверить вилку с рынком.

Посмотреть зарплаты

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.