Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме
описание
Яндекс 360 — цифровое пространство для организации рабочих процессов. В него входят Почта, Диск, Календарь, Телемост, Мессенджер и другие сервисы, которые помогают работать откуда угодно и упрощают жизнь миллионов людей.
задачи
Валидировать проблемы и оценивать последствия их решения;
Агрегировать проблемы и формулировать процессы их решения;
Взаимодействовать со службой поддержки, командами разработки, контента и другими смежными подразделениями;
Определять предметную область и границы требований;
Детализировать функциональные и нефункциональные требования;
Проектировать, оценивать и реализовывать требования вместе с инженерами;
Осваивать новые технологии;
Запускать процессы для повышения предсказуемости клиентского опыта;
Подбирать сервисы для отказоустойчивой реализации;
Внедрять AI в автономные процессы.
требования
Опыт работы системным или бизнес-аналитиком с техническим уклоном от двух лет;
Умение чётко, структурированно и непротиворечиво формулировать пользовательские, функциональные и нефункциональные требования;
Умение декомпозировать и оценивать крупные проекты;
Опыт документирования архитектуры и интеграционных сценариев;
Понимание архитектурных паттернов и способов интеграции, включая контрактно-ориентированные API и событийные подходы;
Умение говорить с разработчиками и архитекторами на техническом языке;
Знание BPMN и UML;
Владение Draw.io, PlantUML и аналогичными инструментами;
Опыт сопровождения проектов до внедрения;
Сильные коммуникативные навыки;
Умение фасилитировать встречи и вести переговоры между подразделениями;
Будет плюсом опыт внедрения AI в процессы, понимание ограничений его применения, опыт создания процессов для клиентского сервиса или клиентского опыта.
условия
Расширенная медицинская страховка с первого месяца работы;
Оплачиваемые больничные: 30 дней в году с сохранением полной зарплаты;
ДМС покрывает плановую и неотложную помощь за рубежом, стоматологию, чекапы и вакцинацию;
Онлайн-консультации с психологами и психотерапия в отдельных офисах;
После года работы ДМС покрывает коррекцию зрения и хирургическое лечение косоглазия;
Оплачиваемое ведение беременности и роды для сотрудниц и жён сотрудников со стажем более двух лет;
ДМС для детей и супругов по системе 80/20;
Условия работы доступны в Казани, Питере и Москве.
.svg)
