DevOps Engineer

Описания нет

• Участвовать в мониторинге событий и инцидентов;
• Вести и контролировать специализированные чаты по авариям;
• Оперативно реагировать на внештатное поведение систем;
• Оперативно информировать ответственных лиц о произошедших событиях, инцидентах и авариях;
• Работать с Grafana, включая настройку метрик реагирования и дашбордов;
• Участвовать в конференциях и рабочих группах по разбору;
• Собирать и стенографировать информацию, подготавливать отчет в рамках реагирования на аварии;
• Взаимодействовать со структурными подразделениями;
• Создавать отчетность по результату выполненной работы;
• Проводить аналитику поступающих событий, расследовать инциденты и информировать руководителей о возможной доработке процессов.

• Уверенное пользование ПК;
• Опыт работы с Grafana как уверенный пользователь, самостоятельное создание дашбордов с нуля, написание запросов к данным и настройка алертинга;
• Базовые знания SQL на уровне простых запросов;
• Знание Excel, умение работать в других офисных программах, а также опыт работы с Jira, Confluence и Wiki;
• Знание и опыт работы с CRM-системами;
• Грамотная речь, ведение деловой переписки и умение четко излагать свои мысли;
• Желание обучаться и развиваться;
• Способность усваивать большой объем информации, работать в режиме многозадачности, алгоритмический склад ума, умение самостоятельно принимать правильные решения и расставлять приоритеты;
• Опыт работы от 3 до 6 лет;
• Будет плюсом опыт работы в сервис-деске, знания в сфере технического сопровождения устройств самообслуживания.

• Условий в вакансии нет