Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме
описание
КРОК — технологический партнёр в области построения и развития инфраструктуры, внедрения информационных систем, разработки программных решений и сервисной поддержки.
задачи
Работать с заявками от пользователей в тикетной системе;
Консультировать пользователей по базовым вопросам работы с Linux;
Улучшать базу знаний для заказчиков;
Классифицировать нетривиальные обращения.
требования
Высшее образование; также рассматриваются студенты последних курсов, желательно профильных вузов или направлений;
Базовые знания и опыт работы с операционными системами на базе Windows и Linux;
Базовое понимание принципов работы сетевых технологий;
Будет плюсом опыт работы в технической поддержке, английский на уровне чтения технической документации, опыт работы в тикет-системах и базах знаний, понимание базовых инфраструктурных сервисов: файловых серверов, службы каталогов, DNS, DHCP, резервного копирования и мониторинга.
условия
Частичная занятость, стажировка;
График 2/2: день, ночь, два выходных;
Смена длится 12 часов;
Возможность работать над реальными проектами;
Наставник и поддержка команды;
Путь до junior-специалиста в среднем занимает 6 месяцев.
.svg)
