специалист технической поддержки онлайн-банка

Сбер развивает онлайн-банк и сервис Сбербанк Бизнес Онлайн для клиентов.

• Общаться с клиентами по телефону и в чате, помогая им работать в онлайн-банке;
• Консультировать по возникающим вопросам о работе в Сбербанк Бизнес Онлайн;
• Помогать клиентам разбираться, почему неправильно отображается остаток на счёте или не получается войти в личный кабинет.

• Учитесь или уже закончили колледж или вуз;
• Доброжелательны и готовы помогать;
• Готовы развиваться и изучать тонкости рабочих процессов;
• Готовы использовать ИИ в ежедневной работе;
• Будет плюсом опыт обслуживания клиентов или работы с юридическими лицами, опыт работы в контактных центрах или службе поддержки.

• Ежемесячная и годовая премии;
• Ежегодный пересмотр зарплаты;
• Возможность влиять на свой доход и зарабатывать больше;
• Программа адаптации и помощь коллег на старте;
• Комфортный офис с зонами отдыха, столовой и спортивным залом;
• Обучение для карьерного развития и роста;
• Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи;
• Бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнёров;
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду;
• Дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.