support engineer

Компания специализируется на кибербезопасности российского бизнеса и разрабатывает сетевые продукты WebProxy, PAM и другие.

• Осуществлять техническую поддержку и консультирование специалистов заказчика по вопросам, возникающим в процессе эксплуатации продуктов;
• Сопровождать эксплуатацию средств защиты информации заказчика с использованием сервисов удалённого доступа;
• Совершать экстренные, регламентные и профилактические выезды на объекты эксплуатации;
• Вносить изменения в конфигурации;
• Решать инциденты и устранять сбои в работе средств защиты информации;
• Разрабатывать и наполнять инженерную базу знаний по поддерживаемым продуктам и решениям;
• Автоматизировать рутинные процессы с использованием Bash и Python.

• Уверенные знания Linux;
• Знание основ сетевых технологий и межсетевого взаимодействия;
• Понимание основ и технологий информационной безопасности;
• Будет большим плюсом опыт работы с одной из СУБД: PostgreSQL, Oracle, Clickhouse, Cassandra, а также опыт работы с SWG, PAM или другими решениями по информационной безопасности.

• Официальное оформление в аккредитованную ИТ-компанию;
• Конкурентный оклад, премии по результатам работы;
• Сильная команда экспертов, которые всегда готовы помочь и поделиться знаниями;
• Возможность работать над передовыми продуктами в сфере кибербезопасности;
• Перспективы для профессионального и карьерного продвижения;
• Корпоративные мероприятия, путешествия, спортивные активности онлайн и оффлайн;
• Социальный пакет;
• ДМС со стоматологией в лучших клиниках России, возможность подключить родственников по корпоративным ценам;
• Доплата больничных до 100% от оклада (14 дней в году), 10 оплачиваемых дней на случай форс-мажора;
• Возможность бесплатного обучения: внешние обучения, профильные конференции, внутренние курсы и электронная корпоративная библиотека;
• Скидки от компаний-партнеров на спорт, английский, психолога, интернет и многое другое;
• Материальная помощь при важных событиях в жизни.