Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме
описание
Банный комплекс «Siberia» развивает CRM-маркетинг и программу лояльности для премиальной аудитории, уделяя внимание удержанию, росту LTV и работе с WhatsApp Business API, Telegram и email.
задачи
Построить системный CRM-маркетинг: стратегию, механики и регламенты;
Пересобрать программу лояльности под премиальную аудиторию;
Развивать удержание и рост LTV через WhatsApp Business API, Telegram и email;
Собрать и возглавить CRM-команду.
требования
Запускать CRM-маркетинг с нуля или выстраивать систему на начальной стадии;
Иметь опыт работы в индустриях с высоким чеком: HoReCa, Wellness, SPA, фитнес, ивенты, премиальная розница или luxury;
Ориентироваться на показатели LTV, Repeat Rate, ROMI и выручку с клиентской базы;
Понимать работу AmoCRM, Mindbox или аналогичных платформ и уметь ставить задачи на внедрение и контролировать результат.
.svg)
