retention manager в iGaming

Описания нет

• Разрабатывать и реализовывать CRM- и retention-стратегии для повышения вовлечённости и удержания игроков;
• Строить и управлять сегментацией игроков по активности, депозитам, поведению, LTV и другим ключевым метрикам;
• Планировать, запускать и оптимизировать CRM-кампании с бонусами, фриспинами, кэшбэком, турнирами, миссиями и реактивациями;
• Строить пользовательские пути от регистрации и первого депозита до активной игры, предотвращения оттока и реактивации;
• Управлять коммуникациями по каналам email, SMS, push-уведомлений и in-app-сообщений;
• Анализировать эффективность кампаний и оптимизировать механики, аудитории, сообщения и частоту коммуникаций.

• Опыт работы в CRM, Retention или Lifecycle Marketing от 1 года;
• Глубокое понимание метрик Retention, Churn, Reactivation, LTV, ARPU, Conversion, Deposit Frequency, GGR и NGR;
• Практический опыт сегментации игроков и запуска CRM-кампаний;
• Опыт работы с CRM-платформами, инструментами автоматизации маркетинга или внутренними CRM-системами;
• Сильные аналитические навыки и умение принимать решения на основе данных;
• Хорошее понимание бонусных механик в казино и поведения игроков;
• Уверенное владение Excel и Google Sheets;
• Английский язык на уровне, достаточном для работы с международной командой и внешними провайдерами;
• Будет плюсом опыт в iGaming, онлайн-казино, беттинге или другом потребительском продукте, знание аналитических инструментов;
• Кандидаты, находящиеся в РФ или РБ, не рассматриваются.

• Полностью удалённая работа с гибким графиком;
• Баланс работы и личной жизни;
• 28 Оплачиваемых дней отпуска в год;
• Оплачиваемые больничные и дни болезни даже на испытательном сроке;
• Оплачиваемое обучение;
• Компенсация хобби и спорта.