senior crm marketing manager

Это международная продуктовая компания в сфере онлайн-гемблинга, которая развивается на рынках Tier-1 и LATAM.

• Развивать стратегию удержания и реактивации игроков на всех этапах жизненного цикла;
• Проектировать и запускать автоматизированные CRM-сценарии: Welcome, Retention, Reactivation, Upsell и другие;
• Сегментировать игроков по поведению, активности, ценности и жизненному циклу с использованием RFM, VIP и LTV;
• Разрабатывать персонализированные коммуникации, бонусные механики, акции и элементы геймификации;
• Планировать CRM-кампании и тестировать новые гипотезы;
• Анализировать эффективность CRM-активностей по показателям Retention, ARPU, LTV, Open Rate, CTR, CR и ROMI;
• Находить точки роста;
• Работать в тесной связке с командами продукта, маркетинга, VIP и аналитики;
• Влиять на развитие CRM-процессов и предлагать новые решения.

• От 3 лет опыта на позиции CRM- или Retention Manager в онлайн-гемблинге;
• Глубоко понимать жизненный цикл игрока, удержание и CRM-метрики;
• Иметь опыт работы с CRM-платформами Smartico, Optimove, Emarsys, Braze или аналогичными;
• Иметь практический опыт сегментации, автоматизации и персонализации коммуникаций;
• Уметь принимать решения на основе данных и самостоятельно вести CRM-направление;
• Английский на уровне Upper-Intermediate (B2) или выше;
• Будет плюсом опыт работы с LATAM, знание испанского, немецкого или греческого языка, опыт построения CRM-стратегии и развития функции удержания.

• Возможность получать до 3,000 EUR + бонусы;
• Возможность работать из Кипра, Европы или Украины;
• Возможность переезда на Кипр по желанию;
• Высокая степень самостоятельности и возможность влиять на развитие CRM-направления;
• 21 День оплачиваемого отпуска в год;
• 3 Дополнительных оплачиваемых выходных дня;
• 25 Дней оплачиваемого больничного.