account manager

Сервис обеспечивает медицинские и иные услуги с использованием приложения и сайта СберЗдоровье.

• Развивать отношения с действующими клиентами: увеличивать финансовые обороты по текущим проектам и выявлять потребности в новых услугах, совершать допродажи;
• Вести полный цикл работы с клиентами: выявлять потребности, заключать новые договоры и продлевать текущие, анализировать точки роста;
• Разрабатывать индивидуальные решения с учетом всех интересов клиента;
• Контролировать сроки, качество и выполнение договоренностей;
• Проводить личные встречи с первыми лицами и представителями клиента, ездить в командировки при необходимости;
• Улучшать клиентский сервис и повышать лояльность клиентов;
• Предоставлять отчетность для руководства и клиентов;
• Получать обратную связь от клиентов, передавать ее целевым отделам для разрешения вопросов.

• Обладать широким кругозором и пониманием основных процессов и высоких стандартов аккаунт-менеджмента;
• Проявлять проактивность по отношению к клиенту;
• Иметь хорошие навыки управления проектами;
• Быть готовым к командировкам;
• Иметь опыт работы в сопровождении B2B клиентов от 3-х лет;
• Иметь опыт ведения ключевых крупных клиентов;
• Обладать отлично развитыми коммуникативными и презентационными навыками;
• Иметь аналитический склад ума, инициативность, готовность участвовать в построении процесса сопровождения и пролонгации;
• Будет плюсом опыт работы с сегментом HRD, опыт работы в медицинском или страховом сегменте и опыт успешных B2B продаж.

• Возможность развития в команде ведущей медтех-компании России;
• Корпоративное медицинское решение в любом городе страны со стоматологией и психологами;
• Корпоративные команды и компенсация абонемента для активного образа жизни;
• Скидки и бенефиты от партнёров;
• Оплачиваемые курсы английского языка;
• Льготная ипотека.