customer success manager образовательного проекта
ниже рынка на 53,4%
вакансия
80 000 ₽
в среднем
171 738 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией
Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме
описание
В отклике расскажите о своём опыте работы с клиентами в переписке и укажите, сколько часов в день готовы уделять проекту.
Онлайн-школа обучает клиентов через вводный продукт и сопровождает их на пути к дальнейшему обучению.
задачи
- Оформлять доступ к материалам и приветствовать новых клиентов;
- Помогать клиентам включиться в обучение;
- Записывать клиентов на звонок к специалисту по продажам;
- Поддерживать диалог и возобновлять общение с теми, кто перестал отвечать;
- Своевременно обновлять статусы и комментарии в CRM;
- Доводить клиентов до продажи через переписку после созвона с экспертом;
- Выслать сайт, кейсы и другие материалы.
требования
- Опыт продаж и ведения клиентов в переписке от двух лет;
- Понимание этапов воронки и пути клиента;
- Умение выстраивать живой диалог, выявлять потребность и доводить человека до следующего шага.
условия
- Вознаграждение — 4% от фактически полученных оплат клиентов, которых вы довели до диагностики;
- Ориентир по доходу — около 80 000 ₽ в месяц;
- При высоких результатах — от 120 000 ₽;
- Готовые скрипты;
- Обучение внутри проекта;
- Работа с готовой тёплой базой.
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.
Про зарплаты
Анонимные данные по зарплатам и грейдам.
Можно сверить вилку с рынком.
Посмотреть зарплаты