Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме
описание
Тестовое задание будет предложено на следующих этапах отбора.
Mindbox — экосистема для персонализации маркетинга и цен, объединяющая 12 инструментов. Её клиентами являются более 1100 компаний из ритейла, электронной коммерции, онлайн-образования, медицины и других отраслей.
задачи
Помогать клиенту растить выручку и достигать других бизнес-целей с помощью инструментов Mindbox;
Выстраивать отношения с лицами, принимающими решения;
Договариваться о метриках успеха;
Вести переговоры о подключении новых инструментов продукта;
Планировать бюджет;
Вести одновременно 12–15 клиентов из разных сфер среднего бизнеса;
Настраивать в Mindbox автоматические сценарии, сегменты и всплывающие окна;
Обучать клиента работе в системе;
Готовить техническое задание, подбирая нужные методы API под задачи клиента.
требования
Опыт работы с клиентами или пользователями в поддержке, аккаунтинге, консалтинге или другой сервисной роли;
Понимание специфики клиентского сервиса;
Самостоятельность в решениях;
Открытость к обратной связи клиентов и коллег, готовность рефлексировать и меняться;
Нацеленность на качество и пользу для бизнеса клиентов;
Будет плюсом интерес к маркетингу, опыт запуска рекламы в Яндекс Директе, интерес к IT, знание API, готовность работать с HTML, опыт работы с заказчиками, выявления задач и ведения переговоров, опыт обучения других, знание A/B-тестов и контрольной группы.
условия
Тестовое задание будет предложено на следующих этапах отбора.
.svg)
