10 сен

customer success manager в B2B SaaS

ориентир по рынку
вакансия зп не указана
в среднем 273 368 ₽
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией

подготовьтесь к отклику

ai-инструменты

Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме

описание

Gravity Field развивает B2B SaaS-продукт, вместе с которым клиенты растут и развиваются.

задачи

  • Вести портфель клиентов;
  • Выстраивать доверительные и долгосрочные отношения с клиентами;
  • Переводить запросы клиентов на понятный команде язык и обратно;
  • Заранее выявлять риски по проектам и принимать превентивные меры для их устранения;
  • Самостоятельно вести сложные и крупные проекты;
  • Принимать решения по проектам без постоянного контроля;
  • Отвечать за удовлетворённость клиентов, их долгосрочное сотрудничество и рост вместе с продуктом.

требования

  • Опыт работы в IT и B2B SaaS;
  • Умение выстраивать доверительные и долгосрочные отношения с клиентами;
  • Навыки управления проектами и рисками;
  • Умение самостоятельно принимать решения по сложным и крупным проектам.

условия

  • Условий в вакансии нет

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.

Про зарплаты

Анонимные данные по зарплатам и грейдам.
Можно сверить вилку с рынком.

Посмотреть зарплаты

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.