Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме
описание
VK Реклама объединяет рекламные продукты и инструменты для бизнеса VK, упрощая начало работы и ежедневное взаимодействие с рекламными кампаниями для разных категорий пользователей. Платформа объединяет крупнейшие в России и СНГ социальные сети и сервисы с общим охватом более 140 млн человек.
задачи
Вести портфель действующих рекламодателей и быть основной точкой контакта по текущему взаимодействию и размещениям;
Разбираться в продуктах VK и понимать их применение для бизнеса клиента;
Погружаться в бизнес- и маркетинговые задачи клиентов, их цели, специфику индустрии и рекламную стратегию;
Сопровождать клиента на всех этапах размещения: от брифа и подбора инструментов до запуска, анализа результатов и дальнейших рекомендаций;
Формировать продуктовый сплит под задачи клиента и совместно с менеджером по продажам находить возможности для дополнительных продаж;
Анализировать динамику рекламных инвестиций, результаты кампаний и использование продуктов, выявлять возможности роста и риски снижения бюджетов;
Работать над удержанием и развитием действующей клиентской базы, повышать качество взаимодействия и рекламные инвестиции клиентов;
Контролировать выполнение договорённостей, сроки и качество реализации клиентских задач;
Готовить регулярные отчёты, аналитику и рекомендации по результатам рекламных размещений;
Проводить клиентские встречи и презентации результатов и продуктовых возможностей;
Совместно с менеджером по продажам формировать план развития ключевых клиентов и отслеживать его реализацию;
Координировать взаимодействие с внутренними командами: продуктом, аналитикой, поддержкой и другими участниками клиентского процесса;
Собирать и систематизировать обратную связь, потребности и продуктовые барьеры клиентов;
Использовать AI/GenAI для анализа данных, подготовки отчётов и клиентских материалов, поиска инсайтов и автоматизации рутинных задач.
требования
Грамотная устная и письменная речь;
Опыт в управлении клиентскими аккаунтами или клиентском сервисе, желательно в digital или смежных направлениях;
Хорошее понимание рынка digital-рекламы и основных рекламных инструментов;
Опыт ведения и развития портфеля B2B-клиентов;
Клиентская ориентация при сохранении фокуса на коммерческом результате;
Умение выявлять потребности клиента и переводить их в конкретные рекламные решения;
Понимание дополнительных и перекрёстных продаж, продуктового микса, удержания и принципов развития клиентской выручки;
Сильные коммуникационные и презентационные навыки;
Аналитическое мышление и умение работать с данными, оценивать результаты размещений и формировать рекомендации;
Системность и способность одновременно вести несколько клиентов и задач с разными приоритетами;
Проактивность и умение самостоятельно предлагать идеи, рекомендации и точки роста.
.svg)
