специалист технической поддержки

ориентир по рынку

вакансия зп не указана

в среднем 173 946 ₽

мэтч

Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией

подготовьтесь к отклику

ai-инструменты

Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме

Описания нет

Работать с внутренними пользователями в CRM системе;
Принимать обращения от внутренних сотрудников по телефону и почте;
Анализировать и собирать информацию для предоставления решения по техническим инцидентам и запросам от внутренних пользователей;
Заниматься диагностикой, регистрацией и маршрутизацией обращений от пользователей.

Готовность к работе с входящими звонками;
Умение оперативно обрабатывать входящую информацию;
Грамотная устная и письменная речь;
Будет плюсом опыт установки и настройки ПО, опыт удаленного решения проблем пользователей, общее представление о работе сетей и служб.

техническая поддержка active directory crm dns dhcp printserver

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.

Про зарплаты

Анонимные данные по зарплатам и грейдам.
Можно сверить вилку с рынком.