4 авг

support engineer

ориентир по рынку
вакансия зп не указана
в среднем 147 914 ₽
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией

подготовьтесь к отклику

ai-инструменты

Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме

описание

FXBO provides FX Back Office, a CRM platform for the Forex industry. The platform supports lead management, verification, finance, trading platform integrations, reporting, automation, and modular functionality for forex companies worldwide.

задачи

  • Engage with company clients through the ticketing system and LiveChat;
  • Help clients with CRM settings;
  • Identify and report system and functional issues to the appropriate team members;
  • Monitor issues until they are resolved;
  • Resolve configuration-related issues and explain how clients can resolve these issues themselves.

требования

  • Fluent in English;
  • Able to provide step-by-step technical assistance in written and oral form;
  • Attention to detail, perseverance, and ability to work with a large volume of information;
  • Nice to have: Experience in an IT support role, experience providing technical support to B2B companies, knowledge of the Forex market.

условия

  • Official employment in accordance with Cyprus legislation;
  • 21 Working days of annual leave per year;
  • Medical insurance;
  • 30% Discount on SportBenefit gyms, studios, and sports activities across Cyprus;
  • Lunch expense compensation through Wolt and office treats;
  • Company support for professional development through conferences and seminars;
  • Fitness corner in the office in Limassol.

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.

Про зарплаты

Анонимные данные по зарплатам и грейдам.
Можно сверить вилку с рынком.

Посмотреть зарплаты

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.