инженер технической поддержки
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
217 766 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией
Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме
задачи
- Осуществлять удалённую техническую поддержку внутренних пользователей;
- Настраивать операционную систему и необходимое программное обеспечение на рабочих местах пользователей;
- Проводить диагностику и настройку периферийных устройств;
- Устранять неисправности в работе ПК и программного обеспечения с использованием средств удалённого доступа;
- Взаимодействовать с сотрудниками различных подразделений для решения поставленных задач;
- Консультировать внутренних пользователей по настройке оборудования.
требования
- Опыт работы с Active Directory;
- Понимание работы ВРМ;
- Знание ОС Linux и Windows на уровне продвинутого пользователя;
- Опыт установки и настройки цифровой подписи;
- Понимание DHCP и DNS;
- Понимание сетевой диагностики;
- Опыт работы с системами Helpdesk;
- Грамотная речь и умение общаться с пользователями по телефону;
- Опыт работы от 1 года до 3 лет;
- Будет плюсом умение писать скрипты.
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.
Про зарплаты
Анонимные данные по зарплатам и грейдам.
Можно сверить вилку с рынком.
Посмотреть зарплаты
статьи для DevOps-инженеров