.svg)
Про зарплаты
Анонимные данные по зарплатам и грейдам.
Можно сверить вилку с рынком.
Описания нет
11 сен
инженер технической поддержки справочного портала
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
217 766 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией
подготовьтесь к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме
описание
задачи
- Обеспечивать работоспособность справочного портала и других систем СВК 24/7;
- Работать с заявками в системе ServiceDesk на третьей линии поддержки;
- Проводить регламентные работы на системах;
- Мониторить сервисы систем СВК, устранять аварийные ситуации и анализировать показатели метрик мониторинга;
- Вести аварии и взаимодействовать со смежными подразделениями при их устранении;
- Взаимодействовать с поддержкой внешних поставщиков ПО и заводить кейсы в их системах;
- Взаимодействовать с внутренними командами разработки, внедрения и информационной безопасности;
- Участвовать в проектах по внедрению нового функционала.
требования
- Опыт сопровождения информационных систем от 1 до 3 лет;
- Умение находить причины нестабильного поведения сервисов и устранять их;
- Умение реагировать на предупреждения и оповещения, отслеживающие аномалии и обычные события жизненного цикла информационных систем;
- Знание ОС Windows и Linux на уровне продвинутого пользователя.
условия
- Оформление по ТК РФ;
- Справедливая и прозрачная система вознаграждения;
- ДМС со стоматологией;
- Компенсация мобильной связи;
- Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You;
- Понятный карьерный маршрут;
- 2500 Учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв;
- Программа поддержки и помощи сотрудникам;
- Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий;
- График 5/2.
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.
