специалист технической поддержки в финтех
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
188 293 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией
Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме
описание
БрейниСофт разрабатывает решения по автоматизации бизнеса в сфере финтеха.
задачи
- Отвечать за полный цикл взаимодействия с клиентом: от внедрения продукта до дальнейшей технической поддержки и развития отношений.
требования
- Опыт работы от 3 лет в технической поддержке, бизнес-анализе, внедрении ПО или клиентском сервисе в IT либо финансовом секторе;
- Готовность погружаться в IT-продукты и сложную специфику банковской деятельности и МФО;
- Клиентоориентированность;
- Системное мышление: способность видеть не только симптом, но и корень проблемы, связывать разрозненные факты в единую картину;
- Высокая обучаемость и способность быстро переходить от теории к практике.
условия
- Оклад и KPI за качество поддержки и успешность внедрений;
- Возможность влиять на уровень дохода;
- Работа с крупными и значимыми клиентами на финансовом рынке;
- Гибкий график;
- Допускается проживание не на территории РФ.
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.
Про зарплаты
Анонимные данные по зарплатам и грейдам.
Можно сверить вилку с рынком.
Посмотреть зарплаты
статьи для DevOps-инженеров