Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме
описание
GigaIDE Desktop — интегрированная среда разработки с текстовым редактором, транслятором, средствами автоматизации сборки, отладчиком и средствами совместной разработки для командной работы.
задачи
Выполнять заявки на обслуживание и решать инциденты от первой линии;
Мониторить инфраструктуру сервиса;
Разрабатывать и поддерживать в актуальном состоянии документацию по типовым ошибкам и проблемам для первой линии;
Оперативно реагировать на нештатные ситуации, связанные с работой продукта, и решать их;
Взаимодействовать с командой разработки и смежными командами;
Участвовать в релизном цикле.
требования
Опыт работы инженером второй линии поддержки от двух лет;
Понимание основ ITIL, ITSM, а также жизненного цикла производства и сопровождения ПО;
Опыт работы с системами мониторинга и алертинга Zabbix, Grafana, Prometheus;
Опыт работы с IntelliJ IDEA, Git, Jira, Confluence или аналогами;
Умение читать и анализировать логи работы приложений в ELK или Loki;
Базовый опыт работы с Linux;
Опыт взаимодействия с REST API и реляционными базами данных, включая PostgreSQL;
Опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах;
Навыки создания и использования AI-агентов;
Инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации;
Будет плюсом опыт работы с Docker и Kubernetes, умение читать и писать код на Python, Bash или Groovy.
условия
Годовой бонус;
Ежегодный пересмотр зарплаты;
Статус аккредитованной ИТ-компании со всеми преимуществами;
Расширенный ДМС с первого дня;
Льготное страхование для семьи;
Корпоративный университет Сбера и внутренняя образовательная платформа;
Участие в IT-конференциях;
Офис с видом на набережную, зонами отдыха и спортзалом;
90 Дней удаленной работы;
Льготная ипотека в Сбере;
Подписка Прайм с возможностью совместного использования на троих близких;
.svg)
