crm менеджер в iGaming

Combo Tech — международная компания в сфере iGaming.

• Разрабатывать и реализовывать CRM-кампании через email, push, SMS и in-app для удержания и вовлечения пользователей;
• Сегментировать клиентскую базу по игровой активности, платежам и предпочтениям;
• Строить триггерные и жизненные цепочки коммуникаций;
• Анализировать эффективность кампаний по Open Rate, Conversion Rate, Retention, ROI и другим метрикам;
• Работать с бонусными механиками: FreeSpins, кэшбэками, акциями и турнирами;
• Сотрудничать с аналитиками, дизайнерами и продуктовыми командами.

• Опыт работы CRM Manager от 1 года, желательно в iGaming или betting;
• Опыт работы с CRM-системами, Mindbox или аналогами;
• Успешный кейс построения стратегии удержания с нуля;
• Опыт разработки и ведения сегментированных кампаний через email, SMS, push и in-app;
• Опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами: дизайнерами, копирайтерами, продуктовыми менеджерами и аналитиками;
• Знание базовых метрик удержания и вовлечённости;
• Будет плюсом опыт сегментации аудиторий, работы с данными, понимание SQL.

• График работы с 10:00 до 19:00 (GMT+3);
• 18 Дней отпуска, 5 больничных дней и 2 дополнительных выходных.